Banyak sekali manfaat yang bisa didapat dari Internet Marketing,
namun saya hanya mengulas beberapa bagian penting saja, diantaranya :
1. Penghubung yang efektif antara pemasar dengan konsumen
Ada dua pihak yang jelas-jelas diuntungkan disini, yaitu pihak
konsumen dan pihak pemasar (baik penjual produk maupun produsennya
langsung). Keuntungan dari pihak konsumen adalah kemudahan dalam
memperoleh informasi mengenai produk yang mereka cari. Hanya dengan
mengetikkan kata kunci tertentu di kolom mesin pencari di internet yang
berkaitan dengan produk yang dicari, maka mereka akan disajikan banyak
informasi, baik mengenai product knowledge-nya maupun tentang
cara mendapatkan produk tersebut, baik dari produsen langsung maupun
melalui penjualnya, seperti supplier, grosir, toko dan sebagainya.
Keuntungan dari pihak pemasar sudah sangat jelas. Mereka dengan mudah
didatangi oleh orang-orang yang memang sedang mencari dan membutuhkan
produknya.
Dalam dunia Internet Marketing, kebanyakan yang terjadi adalah konsumen yang mendatangi pemasar, bukan sebaliknya.
Sebetulnya masih banyak pihak yang diuntungkan, diantaranya adalah
para mediator, yang umumnya merupakan pihak penyelenggara jasa
periklanan. Mereka umumnya memiliki dan/atau mengelola website/blog yang
di dalamnya terdapat iklan-iklan dari para pemasar, baik secara
langsung maupun tidak langsung, dimana mereka mendapatkan keuntungan
dari pemasangan iklan tersebut. Namun, bukan tempatnya disini saya
membahas lebih jauh tentang hal ini.
2. Menghemat biaya
Dengan Internet Marketing, banyak biaya promosi yang bisa ditekan dalam perbandingan yang sangat signifikan.
Sebagaimana yang sudah kita maklumi bersama, bahwa biaya promosi
suatu produk melalui marketing konvensional biasanya memakan biaya yang
tidak sedikit, seperti mencetak brosur dan pamflet, memasang iklan
reklame, memasang iklan di media cetak atau media elektronik seperti
televisi dan radio, dan sebagainya. Biasanya ini hanya bisa dilakukan
oleh perusahaan-perusahaan besar yang memiliki modal besar. Sementara
pengusaha kecil menengah dan usaha rumahan umumnya tidak bisa
memanfaatkan media ini untuk memperkenalkan produknya. Paling-paling
mereka hanya membuat brosur, pamflet dan sejenisnya yang sederhana
dengan jangkauan wilayah yang sangat terbatas.
Belum lagi ketika mereka harus membuat display konvensional untuk
memajang produknya, pasti membutuhkan tempat semacam toko, kios, lapak
atau sejenisnya yang tentu membutuhkan modal yang tidak sedikit.
Ditambah lagi dengan dekorasi interior, etalase, peralatan dan lain-lain
yang biasa ada di sebuah toko atau display produk konvensional.
Melalui Internet Marketing biaya pemasaran bisa menjadi lebih hemat
dengan tingkat efisiensi yang sangat signifikan. Untuk bisa menyentuh
konsumen atau customer, pelaku internet marketing tidak membutuhkan
cetakan brosur, pamflet, baliho, banner dan sejenisnya. Mereka juga
tidak membutuhkan tempat atau toko untuk memajang produknya. Dengan
memanfaatkan fasilitas gratis yang ada di internet, mereka bisa membuat
toko online (display online) sendiri dan mendatangkan calon konsumen ke
display tersebut untuk mengenal lebih jauh tentang produknya. Kalau pun
ada fasilitas internet yang berbayar, harganya tidak terlalu signifikan
dibanding jika membuat toko dalam wujud fisik, sementara manfaatnya
tidak kalah hebat, bahkan bisa jauh lebih DAHSYAT…!!!
3. Menghemat tenaga dan waktu
Internet marketing juga memungkinkan kegiatan pemasaran menjadi lebih
hemat dari sisi tenaga dan waktu. Dengan fasilitas display online
(berupa website atau blog) kegiatan pemasaran bisa dilakukan secara
paralel dan terus menerus.
Satu buah website bisa melayani request beberapa customer
dalam satu waktu dengan jumlah yang “tidak terbatas”. Dalam suatu
waktu, ia bisa bekerja sebagai sales yang memperkenalkan dan menjelaskan
produk kepada sejumlah pengunjung yang membacanya, dan di sisi lain
pada waktu yang sama ia juga bisa bekerja sebagai pencatat database
pemesanan dari ribuan customer. Coba bayangkan jika hal ini dilakukan secara konvensional..! Butuh berapa karyawan untuk menjalankannya..?
Website atau blog bisa bekerja selama 24 jam dalam sehari dan 7 hari
dalam sepekan, tanpa ada istilah lelah dan libur. Mereka bisa bekerja
dengan performa yang baik dan “stamina” yang stabil disaat kita sedang
istirahat, makan, berlibur dan sebagainya. Bahkan disaat kita sedang
tidur, ia tetap bekerja.
Pengalaman saya, pernah beberapa kali ketika bangun
tidur sudah ada SMS masuk bahwa ia telah mentransferkan sejumlah uang
ke rekening bank saya. Ini bukti bahwa website bekerja “mencari uang”
disaat kita sedang tidur.
Bahkan website tidak pernah mengeluh dan menuntut apa pun kepada kita
sebagai pemilik usaha. Yang perlu kita lakukan hanyalah melakukan maintenance (pemeliharaan) agar website tersebut tetap bisa bekerja dengan baik. Sementara proses maintenance
itu sendiri merupakan pekerjaan yang sangat mudah, sederhana dan tidak
perlu dilakukan setiap hari, bahkan sebulan sekali pun belum tentu. Jika
demikian, tentunya pemeliharaan website tersebut menjadi jauh lebih
mudah dan murah dibanding “memelihara” sejumlah karyawan marketing
(sales) dan customer services.
4. Memungkinkan jangkauan yang sangat luas
Dengan fasilitas sederhana, juga biaya dan tenaga yang sangat minim,
Internet Marketing mampu menjangkau pemasaran yang jauh lebih luas.
Tidak hanya dalam skala lokal nasional, namun juga dalam skala global
internasional. Tentu sangat berbeda dengan ketika kita membuka toko
konvensional yang jangkauannya hanya sebatas area tertentu.
Melalui Internet Marketing, tidak sedikit produk-produk rumahan yang
sederhana mampu menjangkau pasar luar negeri. Walau pun website atau
blog kita berbahasa Indonesia misalnya, dengan fasilitas translator yang
ada internet maka sangat memungkinkan untuk bisa dibaca dan difahami
oleh siapa pun di penjuru dunia ini.
5. Bisa dilakukan secara fleksibel dalam hal waktu maupun tempat
Untuk menjalankan Internet Marketing tidak perlu terikat oleh waktu
dan tempat tertentu. Ia bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja selama
masih ada akses internet. Apalagi dengan semakin berkembangnya
teknologi gadget saat ini, dimana kita bisa mengakses internet tidak hanya dengan komputer atau laptop, melainkan bisa juga dengan alat-alat portable seperti tablet, smartphone dan sejenisnya, tentu lebih dimudahkan lagi.
Dengan keadaan yang seperti ini, Internet Marketing bisa dilakukan
sebagai kegiatan sampingan tanpa harus mengganggu pekerjaan utama kita.
Namun sangat besar kemungkinan ketika profit dari bisnis ini sudah
mencapai tingkat yang menjanjikan dan stabil, bisa dijadikan bisnis
utama, bahkan kita berani untuk keluar dari pekerjaan yang selama ini
kita jalani.
Dalam Internet Marketing, ada beberapa hal rutin yang harus kita lakukan. Contohnya adalah :
- Mengecek pesanan melalui email atau database website
- Mengecek uang yang masuk ke rekening bank (bisa melalui internet seperti klikbca, atau melalui HP dengan fasilitas m-banking). Jika pemasaran kita berskala internasional, biasanya melakukan pengecekan rekening PayPal.
- Melakukan pengiriman barang dengan menggunakan jasa delivery.
- Melakukan kegiatan customer service, seperti menjawab pertanyaan-pertanyaan dari para customer dan sebagainya. Biasanya melalui telepon, SMS atau email.
Walaupun kegiatan tersebut harus rutin dilakukan, namun waktu dan
tempatnya bisa sangat fleksibel. Bisa dilakukan sebelum berangkat kerja,
atau sepulang kerja, misalnya. Atau bahkan disela-sela kerja (yang
penting jangan mengganggu dan jangan mengambil hak dari pekerjaan utama
Anda).
Kegiatan ini juga sangat cocok bagi para ibu rumah tangga yang lebih
banyak berada di rumah. Mereka bisa mendapatkan penghasilan tanpa harus
meninggalkan kewajiban mengurus rumah dan anak-anak, dan tidak perlu
berjibaku dengan kemacetan di jalan.
Demikian beberapa manfaat Internet Marketing yang bisa saya sebutkan. Mudah-mudahan dapat memotivasi kita untuk menjalankannya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar